СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ БИЗНЕСОМ

Программа для собственников детских центров, садиков и начальных школ

Вы получите работающую систему управления образовательным бизнесом: прозрачный финучёт с понятными юнит-экономикой и точками принятия решений, выстроенные процессы набора с предсказуемой воронкой, структуру делегирования с зонами ответственности.

Вы выйдете из операционки и сможете управлять бизнесом стратегически - видеть цифры, принимать решения, растить команду. Бизнес перестанет зависеть от вас лично и начнёт масштабироваться.

От → К:
От: Работаете 12 часов в день за администратора, педагога и бухгалтера. Группы заполнены на 60%, педагоги уходят каждые 3 месяца, боитесь открыть банк-клиент. Не понимаете, куда уходят деньги и почему при такой загрузке нет прибыли.

К: Бизнес работает по системе. Группы заполнены на 85-95% стабильно. У каждого сотрудника чёткая зона ответственности, вы можете спокойно уйти в отпуск. Финансы прозрачны - вы видите цифры и принимаете решения на основе данных, а не эмоций. У вас есть фундамент для масштабирования.

КАК ВЫ ДВИЖЕТЕСЬ К РЕЗУЛЬТАТУ

ЭТАП 1: Финансовая реанимация

Длительность: 2-3 недели
Что делаем:
Разбираем ваши финансы до последней копейки: зарплаты педагогов vs их реальная загрузка, дыры в расписании (где группы полупустые), перерасходы по канцелярии и коммуналке, неэффективные траты. Смотрим, где можно срезать расходы без потери качества и где реально увеличить доходы.

Результат этапа:
Вы увидите реальную картину: не абстрактное "у меня нет денег", а "вот 5 конкретных точек, где деньги утекают, и вот план действий на ближайший месяц". У вас появится чёткое понимание: сколько нужно заработать, чтобы выйти из минуса, и за счёт чего это сделать.

Что это даёт дальше:
В 100% случаев этого достаточно, чтобы вывести бизнес из минуса за 2-4 недели. Без этой ясности вы будете пытаться "просто заработать больше", вместо того чтобы сначала перестать терять. Это фундамент - пока не остановили кровотечение, строить систему роста бессмысленно.


ЭТАП 2: Система привлечения клиентов

Длительность: 3-4 недели

Что делаем:
Формируем стратегию привлечения: где искать ваших "правильных" родителей (не тех, кто ищет подешевле, а тех, кто ценит качество), какие каналы работают в вашем районе, как выстроить воронку, чтобы заявки шли стабильно. Тестируем и отсеиваем то, что не работает.

Результат этапа:
У вас появляется предсказуемый поток заявок - вы знаете, откуда они идут и сколько их будет в следующем месяце. Вы перестанете паниковать "а вдруг не наберём группу" и судорожно постить в соцсетях. Есть план и система.

Что это даёт дальше:
Без стабильного потока клиентов любая система внутри бессмысленна - вы будете снова в тревоге из-за незаполненных мест. Здесь закрываем вопрос "откуда берутся клиенты" раз и навсегда.


ЭТАП 3: Конверсия заявок в продажи

Длительность: 2-3 недели

Что делаем:
Прописываем систему работы администратора: скрипты разговора с родителями, как довести от звонка до оплаты, как обрабатывать возражения ("дорого", "подумаем", "позвоним позже"), как не терять тёплые лиды. Обучаем администратора или вас, если пока работаете сами.

Результат этапа:
Из 10 заявок начинает доходить до оплаты 6-7 вместо 2-3. Вы перестаёте терять клиентов на этапе "они позвонили, но не пришли". Администратор работает по системе, а не "как получится".

Что это даёт дальше:
Можно привлечь 100 заявок, но если их не умеют довести до продажи - деньги на маркетинг вылетают в трубу. Здесь вы превращаете заявки в реальных клиентов и реальные деньги.


ЭТАП 4: Удержание клиентов

Длительность: 3-4 недели

Что делаем:
Разбираем программу обучения/развития: даёт ли она реальный результат родителям? Прописываем чёткие методические указания для педагогов, чтобы они знали "что, как и зачем делать" на каждом занятии. Выстраиваем систему обратной связи с родителями, чтобы они видели прогресс ребёнка.

Результат этапа:
Родители перестают уходить после первого месяца. Они видят результат, дети довольны, продления становятся автоматическими. Педагоги работают не "как привыкли", а по системе, которая гарантирует качество.

Что это даёт дальше:
Без этого вы в режиме "вечного набора" - одни уходят, другие приходят, карусель не останавливается. Здесь вы закрываете "дырявое ведро" и начинаете копить лояльную базу клиентов, которые остаются годами и приводят друзей.


ЭТАП 5: Оргструктура и делегирование

Длительность: 3-4 недели

Что делаем:
Прописываем организационную структуру: кто за что отвечает, какие зоны ответственности, кому что делегировать. Создаём должностные инструкции (не формальные, а рабочие), чёткие чек-листы и регламенты. Выстраиваем систему контроля без микроменеджмента.

Результат этапа:
Вы перестаёте быть "всем и сразу". У каждого сотрудника есть чёткое понимание: что входит в его обязанности, а что - нет. Вы можете спокойно уйти на выходные или в отпуск - бизнес работает без вас, потому что все знают свою роль.

Что это даёт дальше:
Пока вся ответственность на вас - вы заложница собственного бизнеса. Здесь вы превращаете хаос "кто что успел" в систему, где люди работают по правилам, а не по настроению. Это переход от "я делаю всё сама" к "у меня команда, которая делает".


ЭТАП 6: Управленческий учёт

Длительность: 2-3 недели

Что делаем:
Выстраиваем систему управленческого учёта: какие цифры смотреть каждую неделю/месяц, как считать юнит-экономику (прибыль на одного ребёнка), в какие точки принимать решения (поднимать цены? нанимать педагога? открывать группу?). Создаём простые дашборды, которые показывают реальное состояние бизнеса.

Результат этапа:
Вы перестаёте управлять бизнесом "на ощупь" и "авось". Вы видите цифры, понимаете тренды, можете прогнозировать прибыль на 3-6 месяцев вперёд. Решения принимаете на основе данных, а не эмоций или страха.

Что это даёт дальше:
Без управленческого учёта вы не сможете масштабироваться. Вы не будете знать: можете ли открыть второй филиал, стоит ли поднимать зарплаты, выгодна ли новая группа. Здесь вы получаете инструмент для стратегического управления и роста.

Итого программа: 6 этапов, 4-5 месяцев работы


ФОРМАТ Мини-группа 3-5 собственников

Почему группа, а не только индивидуально?
Потому что вы увидите не только свои ошибки, но и чужие. Когда разбираем финансы другого центра - вы смотрите со стороны и находите решения, которые не видели в своём бизнесе. Плюс вы получаете нетворкинг с коллегами по цеху - теми, кто понимает ваши проблемы без слов.

Почему не больше 5 человек?
Чтобы каждому хватило времени на разбор именно его ситуации. Это не вебинар, где я говорю, а вы слушаете. Это рабочие сессии, где мы разбираем ваши реальные цифры, ваши документы, вашу команду.

10+ встреч по 1.5-2 часа
Почему так долго?
За часовую встречу можно только поверхностно пробежаться. 1.5-2 часа - это время, чтобы погрузиться в проблему, найти корень, составить план и разобрать как внедрять. Плюс остаётся время на вопросы.

Почему 10 встреч?
Потому что система строится поэтапно - нельзя внедрить всё за 2 встречи. Сначала останавливаем финансовое кровотечение, потом налаживаем поток клиентов, потом прописываем структуру. Каждый этап требует времени на внедрение и корректировку.

Записи встреч + профессиональная транскрибацияЗачем записи?
Потому что во время встречи вы погружены в процесс, делаете заметки, думаете. А потом, когда начинаете внедрять - нужно вернуться к деталям. Записи позволяют пересмотреть любой момент.

Зачем транскрибация?
Чтобы не пересматривать 2 часа видео в поисках одной фразы. Вы получаете текстовую расшифровку с домашними заданиями - можно быстро найти нужное, скопировать, использовать как чек-лист.

Проверка домашних заданий
Зачем это нужно?
Потому что между "понял на встрече" и "сделал в бизнесе" - огромная пропасть. Вы делаете, я проверяю, корректирую, показываю где ошибки. Без этого люди делают "как поняли", а потом удивляются почему не работает.

Дополнительные сессии с ответами
Почему не только основные встречи?
Потому что вопросы и сложности возникают не по расписанию. Внедряете изменения - застреваете на каком-то моменте. Дополнительные созвоны по необходимости позволяют не терять темп и двигаться дальше, а не ждать неделю до следующей встречи.

ВАРИАНТЫ УЧАСТИЯ🔹 БАЗОВЫЙ
Встречи + записи + транскрибация + материалы
Для тех, кто готов внедрять самостоятельно между встречами.
🔹 С ПОДДЕРЖКОЙ
Всё выше + возможность задавать вопросы в рабочие дни
Для тех, кому важна оперативная обратная связь при внедрении (ответ в течение рабочего дня по регламенту).
🔹 ПРЕМИУМ
Всё выше + личные встречи со мной
Для крупных предпринимателей или особых ситуаций, где нужна конфиденциальность и индивидуальный разбор без группы.

ЧТО ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНО
База материалов за 12 лет системной работы
Это не "общие шаблоны из интернета". Это реальные рабочие документы, которые прошли проверку в моих собственных центрах:

Чек-листы для администраторов
Как принять звонок, как довести до оплаты, как обработать возражения - пошаговые инструкции, которые превращают заявку в клиента.

Регламенты работы педагогов
Что делать на занятии, как давать обратную связь родителям, как работать с конфликтными ситуациями.

Оргструктуры
Кто за что отвечает, как делегировать, как выстроить систему контроля без микроменеджмента.

Шаблоны документов
Договоры, должностные инструкции, финансовые отчёты, формы обратной связи с родителями.

Методические материалы для программ
Структура занятий, планирование, оценка результатов детей.
Вы получаете всё это и адаптируете под свой бизнес - не нужно изобретать велосипед с нуля.


ЦЕННОСТЬ
Вы спросите: "Анна, а сколько это стоит?"
Знаете, когда я думаю о цене этой программы, я в первую очередь думаю не о том, сколько она стоит, а о том, сколько я теряла, не имея всего этого.

Не имея системы. Не имея понимания, куда уходят деньги. Снова и снова наступая на те же грабли - с наймом педагогов, с зарплатами, с управлением, с тем, что родители недовольны и уходят.

Я посчитала. В моём бизнесе, без этих всех процессов, я теряла больше 2,000 USD каждый месяц. И это только то, что можно посчитать.

Вот как выглядели мои потери: Педагоги работали не на полную загрузку
У меня было 4 воспитателя на зарплате, но группы были заполнены на 60%. Я платила им полную ставку, хотя могла оптимизировать и высвободить минимум 800 USD в месяц. Но я не видела этого - не было прозрачности.

Расписание было с дырами
Были часы, когда помещение простаивало. Я могла добрать туда группу или занятия - это ещё 500-1,000 USD выручки в месяц. Но я не видела эти дыры, потому что не было системы планирования.

Я тратила на маркетинг, который не работал
SMM-специалисты, таргетологи, рекламные агентства - я отдавала 400-600 USD в месяц людям, которые "постили красиво", но заявок не было. Потому что у меня не было понимания, как вообще должна работать воронка привлечения.

Администратор терял клиентов
Из 10 звонков до оплаты доходили 2-3 человека. Остальные "подумаем и перезвоним". Я теряла 70% заявок просто потому, что не было скриптов и системы работы с возражениями. Это минимум 5-7 потерянных клиентов в месяц. По 150 USD каждый. Вы сами посчитайте.

Родители уходили после первого месяца
Потому что не видели результата. Потому что педагоги работали "как привыкли", а не по системе. Каждый ушедший клиент - это минус 150 USD выручки каждый месяц. За год один такой клиент - это 1,800 USD упущенной прибыли.

И это только деньги Я не считаю:
  • Бессонные ночи, когда я просыпалась в 3 утра и думала "хватит ли на зарплаты"
  • Стыд перед мужем, когда приходилось признаваться, что опять взяла кредит на операционку
  • Отменённый отпуск, потому что "кто будет за всё отвечать, если я уеду"
  • Потерянное здоровье - 12-часовые рабочие дни без выходных, психосоматика, выгорание
Это невозможно измерить деньгами. Но это реально.

А теперь посчитайте сами сколько вы теряете каждый месяц:
  • На педагогах, которые работают не на полную загрузку?
  • На пустых местах в группах?
  • На маркетинге, который не приводит клиентов?
  • На заявках, которые не доходят до оплаты?
  • На клиентах, которые уходят после первого месяца?
Умножьте это на 12 месяцев. Умножьте на 2-3 года, которые вы уже в этой ситуации.

Вот сколько стоит отсутствие системы.

Что вы получаете

Рыночная стоимость

10 индивидуальных консультаций по бизнесу (по 2 часа)

3,000 USD

Разработка финансовой модели и управленческого учёта

1,500 USD

Стратегия привлечения + воронка продаж

1,200 USD

Оргструктура с регламентами и должностными инструкциями

1,000 USD

Поддержка при внедрении (4-5 месяцев)

1,500 USD

База материалов (чек-листы, шаблоны, методички)

800 USD

Итого: 9,000 USD

И это без учёта главного: системности, последовательности внедрения, проверки домашних заданий, корректировок по ходу.
Программа vs разовые консультации

Разовые консультации (без системы):
10 встреч × 300 USD = 3,000 USD
Но: нет поддержки между встречами, нет системности, откаты назад, каждый раз начинаете с нуля, нет интеграции изменений.

Системная программа: от 3,500 USD
И: чёткий путь от А до Б, поддержка при внедрении, изменения закрепляются, вы не одни в процессе, интеграция на каждом шаге, база материалов за 12 лет работы.

ЦЕНА БАЗОВЫЙ ВАРИАНТ
Обычная цена: 3,500 USD
Для участников встречи: 2,800 USD
(Если вы были на моей встрече и понимаете, как я работаю)

Рассрочка:
  • Одним платежом: 2,800 USD (выгоднее всего)
  • 2 платежа по 1,540 USD (итого 3,080 USD)
  • 3 платежа по 1,050 USD (итого 3,150 USD)
С ПОДДЕРЖКОЙ
Обычная цена: 4,800 USD
Для участников встречи: 3,800 USD

Рассрочка:
  • Одним платежом: 3,800 USD
  • 2 платежа по 2,090 USD (итого 4,180 USD)
  • 3 платежа по 1,400 USD (итого 4,200 USD)

ПРЕМИУМ (с личными встречами)
Цена обсуждается индивидуально, в зависимости от количества личных встреч и специфики ситуации.

ПОЧЕМУ НАЧАТЬ СЕЙЧАС
Хаос укореняется со временем
Каждый месяц без системы - это не просто "ещё месяц в хаосе". Это месяц, когда хаотичные процессы становятся "нормой", когда сотрудники привыкают работать "как получится", когда родители привыкают к непредсказуемости.

Чем дольше бизнес работает без системы, тем сложнее потом внедрить порядок. Люди сопротивляются изменениям, потому что привыкли к старому.

Упущенная прибыль не вернётся. Каждый месяц, когда группы заполнены на 60% вместо 90% - это 30% упущенной прибыли. Каждый квартал, когда вы не знаете куда уходят деньги - это потери, которые можно было избежать.

За 4-5 месяцев программы вы не только построите систему, но и окупите инвестицию за счёт оптимизации расходов и роста заполняемости.

Выгорание накапливается. Работать по 12 часов в день без выходных можно год, два, три. Но потом наступает момент, когда вы физически не можете больше. И тогда приходится закрывать бизнес или продавать за бесценок.

Чем раньше вы выйдете из операционки, тем больше энергии и здоровья сохраните для развития.

Организационные моменты:
Ограниченные места - работаю не более чем с одной группой (5 человек) одновременно, чтобы давать качество и глубину каждому участнику.
Старт ближайшего потока - [укажите дату]. Следующий поток только через 6 месяцев.


ГАРАНТИЯ
Я не могу гарантировать, что через 4-5 месяцев ваш бизнес станет идеальным. Потому что многое зависит от того, как вы будете внедрять изменения, как ваша команда будет реагировать, какая ситуация на рынке.
Я не могу обещать конкретную цифру прибыли или процент заполняемости. Это нечестно и непрофессионально.

Но я гарантирую:
После первых 3 встреч вы почувствуете сдвиг
Вы увидите, где реально утекают деньги, получите план по выходу из минуса, и начнёте понимать откуда брать клиентов. Если через 3 встречи вы не чувствуете движения - мы честно поговорим об этом.

Если после 3 встреч нет прогресса - я верну стоимость оставшихся встреч
Либо мы скорректируем подход и продолжим, либо я верну вам деньги за невыполненную часть программы. Без вопросов и объяснений.

Я остаюсь на связи все 4-5 месяцев
Даже если вам кажется, что "всё плохо и ничего не работает" - я не брошу вас. Мы пройдём этот путь вместе, скорректируем, найдём решение. Вы не останетесь одни с проблемами.

Вы получите все материалы, которые обещаны
Чек-листы, регламенты, шаблоны, оргструктуры - всё, что накоплено за 12 лет работы. Это ваше, независимо от результата.

СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
Если вы узнали себя в описании проблем и готовы строить систему - напишите мне в [Telegram/WhatsApp/Email].
Мы созвонимся, я задам вопросы о вашей ситуации, и вы поймёте, подходит ли вам эта программа.
Встреча бесплатная, без обязательств.
Анна Ощепкова
Собственница частных образовательных учреждений (12 лет опыта)
Коуч для собственников детских центров, садиков и школ